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信件詳情

庆南fcvs现代:信件內容

姓名: 史**
來信時間: 2019-10-17
是否公開: 公開
信件主題: 住房維修資金捆綁繳費
信件內容: 尊敬的區長: 接近冬季供暖,但是白銀花園物業公司將供熱費和物業費、水費、住房維修資金捆綁在一起收費,引起居民強烈不滿,花園物業已經第二次收住房維修資金了,請問1、第一次維修資金支出在哪些地方了?有沒有公示?2、為什么又要收第二次,有何政策依據,法律條款在哪?3、為什么收暖氣費要和維修資金捆綁,這不符合政策規定,供熱是由電廠供的,住戶可將供熱費直接交給電廠,盤旋路、長征片區住戶都以銀行繳費、手機支付等便民繳費方式,而花園物業則違背政策實行捆綁繳費,國家有明文規定,不得對住戶采取停暖、停氣、停水措施,花園物業違反國家規定對住戶采取不交維修資金不予供暖的措施屬于違法行為,嚴重侵害住戶合法權益。一套房子維修資金和暖氣費物業費接近1萬元,這讓住戶很難承受的起,請求區政府調查核實,實行更便捷、便民措施,采取銀行繳費或手機支付,與物業費、維修資金收繳分離,三者沒有關聯。請求區政府為廣大住戶考慮下,調查解決為盼。

回復內容

受理時間: 2019-10-18
回復時間: 2019-11-18
辦理部門: 平川區人民政府
辦理狀態: 已辦結
辦理情況:

鲁能庆南fc www.solai.com.cn 尊敬的網友:

    您好!您反映“住房維修資金捆綁繳費”的問題已收悉!我高度重視,立即組織人員核查與處理。現就辦理情況答復如下:

    花苑小區一期從1998至2004年開發建設并交付使用,花苑小區二期從2006年至2010年開發并逐年交付使用。原平川區房產局委托白銀忠恒房地產開發公司代收首期住宅專項維修資金,以購房當年房改成本價2%的金額收繳,收繳后打入原平川區房產局專用賬戶。2008年收繳花苑小區一期業主688戶、住宅專項維修資金832104元;2011年收繳花苑小區二期業主869戶、住宅專項維修資金1593646.7元。因房屋屋面在保質期滿后出現不同程度漏水滲水問題,經業主要求,于2012年至2017年對花苑小區一期、二期45棟樓宇屋面進行了防水處理,涉及住戶1557戶,

    花苑小區一期列支住宅專項維修資金697189.52元,花苑小區二期列支住宅專項維修資金1226914元。截止目前,花苑小區一期剩余住宅專項維修資金134914.48元,花苑小區二期剩余住宅專項維修資金366732.88元,涉及需補交戶數約1200戶。按照《白銀市人民政府辦公室關于印發白銀市住宅專項維修資金管理辦法的通知》(市政辦發[2013]228號)第十四條規定,業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期繳存額30%時,應當及時續交。

    依據《白銀市人民政府辦公室關于印發白銀市住宅專項維修資金管理辦法的通知》(市政辦發[2013]228號)第十五條規定,花苑小區業主委員會委托白銀市花苑物業服務公司代收歸集花苑小區(一期和二期)住宅專項維修資金,并向花苑小區業主進行了公示。我局監督白銀市花苑物業服務公司將收繳的住宅專項維修資金全額存入我局專戶。依據《白銀市人民政府辦公室關于印發白銀市住宅專項維修資金管理辦法的通知》(市政辦發[2013]228號)第二十條規定,物業服務企業有督促業主補交住宅專項維修資金義務,如經物業服務企業督促扔不交納者,可以收取滯納金,也可以向人民法院提起訴訟。

    白銀市花苑物業服務公司不能因業主未及時交納住宅專項維修資金、物業費和水費,將其作為拒絕為業主服務的條件,我局已責成白銀市花苑物業服務公司立即停止這種行為,只要憑借暖氣費用發票,都要為住戶開啟暖氣閥門。另外,按照國務院《物業管理條例》第七條第五款和《甘肅省物業管理條例(草案)》第十七條規定,業主在物業管理活動中,履行按時交納物業費的義務。

    感謝您對我區物業管理的關注和大力支持。

   

白銀市平川區住房和城鄉建設局

2019年11月18日

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